Mobile Geschäftsstelle sichert Nähe zum Kunden

Zu den Stärken der Sparkassen gehören die örtliche und persönliche Kundennähe und die Verwurzelung in den Regionen. Dabei ist und bleibt die Geschäftsstelle ein zentraler Vertriebskanal. Neben PC und Telefon garantiert die Geschäftsstelle die volle Wahlfreiheit beim Zugang der Kunden zu ihrer Sparkasse. Damit Sparkassen diese Grundsäule des lebenslangen Beziehungs-Bankings auch in ländlichen beziehungsweise strukturschwachen Gebieten auf wirtschaftliche Weise aufrecht erhalten können, schließt die mobile Geschäftsstelle Lücken in der Region, die durch Filialschließungen des Wettbewerbs oder des eigenen Instituts entstehen. Damit werden Sparkassen dem Ziel gerecht, dort zu sein, wo ihre Kunden leben und arbeiten.

Die mobile Geschäftsstelle bietet alles, was Sparkassen von ihrem stationären Pendant kennen. Sie ist online mit dem Rechenzentrum der Finanz Informatik (FI) verbunden. FI-zertifizierte SB-Systeme und Kassen-Anwendungen sowie die komplette OSPlus-Anwendungslandschaft stehen an jedem Ort online zur Verfügung, der via Satellit beziehungsweise Mobilfunknetz erreicht werden kann. Somit können Berater zu jeder Zeit auf die Datenbestände des Instituts ebenso zugreifen, wie auf die OSPlus-Anwendungen, die sie in ihrer täglichen Arbeit benötigen. Ein professioneller Vertrieb ist damit an jedem Einsatzort möglich. Der Bargeldservice vor Ort wird entsprechend der individuellen Präferenzen automationsgestützt realisiert. Die Berücksichtigung der Vorschriften aus den UVV "Kassen“ ist dabei selbstverständlich. Durch die Zusammenarbeit mit allen führenden Herstellern von Bankautomationslösungen ist sichergestellt, dass die mobile Geschäftsstelle mit den Produkten und Lösungen ausgestattet wird, mit deren Umgang die Mitarbeiter und die Kunden der Sparkasse vertraut sind.